事项名称：用户更名（过户）、变更用水性质、销户

别名

无

实施主体

青岛高新海润水务有限公司        

服务对象

□个人  □单位 R个人和单位

事项类别

办理类

职权类型

无

设立依据

《青岛市城市供水条例》第三章 第二十条规定：用户需要变更用水性质、用户名称或者终止、恢复供水的，应当到供水企业办理有关手续。供水企业应当自受理之日起五日内办理完毕。

办理条件

用户需要办理更名（过户）、变更用水性质、终止供水的

办理条件依据

《青岛市城市供水条例》第三章 第二十条规定：用户需要变更用水性质、用户名称或者终止、恢复供水的，应当到供水企业办理有关手续。供水企业应当自受理之日起五日内办理完毕。

申报材料

（一）用户更名（过户）(非收费中心便民卡用户)：

1.更名过户申请书（原客户与新客户同时签字或盖章，企事业单位客户应加盖单位公章）。

2.居民客户身份证及房屋产权证（或购房合同）原件及复印件；单位客户工商营业执照复印件（加盖公章）或组织机构代码证复印件、经办人身份证及加盖公章的复印件（如由他人代为办理应提供《授权委托书》，并由代理人签名并加盖单位公章；如房屋租赁的，提供房屋租赁合同；如存在房屋产权纠纷的，提供法院判决书或执行书、调解协议；如申请书无法取得原客户盖章，必须提供房屋产权证）。

（二）用户申请变更用水性质：

客户申请变更用水性质申请书（居民客户需签字，单位用户需盖公章）。

（三）终止供水：

1.销户申请书（客户应签字企事业单位客户应加盖单位公章）。

2.居民客户身份证及房屋产权证原件及复印件；单位客户工商营业执照复印件（加盖公章）或组织机构代码证复印件、经办人身份证及加盖公章的复印件（如由他人代为办理应提供《授权委托书》，并由代理人签名并加盖单位公章；如房屋租赁的，提供房屋租赁合同；如存在房屋产权纠纷的，提供法院判决书或执行书、调解协议）。

办理程序

（一）受理客户申请、确认用户无未处理违章用水、无欠费之后，

（二）对客户提交资料进行审核，与用户联系，约定时间，安排专人现场落实。

（三）现场落实。

（四）经落实，符合条件的，经审批通过后，在系统内进行变更。

收费标准及依据

R不收费；

□依据《___    _》规定，___   （收费项目名称）收费__ _元；

如果符合____       条件（优惠、减免条件），收费_  元；

法定期限

5个工作日

承诺期限

更名过户和变更用水性质资料齐全的即来即办；

终止供水1个工作日。非卡户用户当月15日之前办理该业务，当月生效；15日以后办理该业务，则次月后生效。

办理地点

青岛市高新技术产业开发区河东路以北、岙东路以东高新水务一楼客服大厅

办公时间

周一至周五:8：30—17:00（法定节假日除外）

联系电话

68687070

监督电话

96111

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见附件