水表停止运营
回复：针对来话人反映的问题，工作人员第一时间联系用户，经落实该用户为单元表计量用户，现场核查计量表计量准确无误，用户表示是自家室内水表停止转动，根据《青岛市城市供水条例》规定：市公共供水设施由供水...
11月份水费比9月份多了60多元。胶州市自来水公司客服电话打不进去。
回复：针对来话人反映的问题，工作人员第一时间联系用户，跟据《青岛市城市供水条例》规定：市公共供水设施由供水企业负责管理维护，结算水表后用户供水设施由其产权人负责管理维护；供水企业按照结算水表显示...
金都馨城停水了
回复：根据用户反映的问题，经落实，为了改善供水环境，澳门路与南坦大街交汇处DN300水泥管改移需要停水，澳门路两侧计划在2023年11月2日21点到2023年11月3日7点半停水施工，抄表员已在10月31日将停水通知张...
室内水压不足
回复：根据用户反映的问题，经落实，工作人员现场查看发现家中表后过滤器堵，用户已自行处理。《青岛市供水条例》规定：第53条：用户用水设施,指从结算水表后接口起的用水管道及其附属设施。第39条：用户用水设施...
咨询了解胶州市供水的收费标准及相关的文件
回复：根据用户反映的问题，经落实，青岛胶州市自来水公司收费标准根据胶发改字［2017］69、70号文件规定，居民（一家4口）年用水量144方以内的，按照3.2元/方收取，年用水量超过144方但未超过204方的，按照4.23元/...
阜安办事处孙家岭小区21号楼1单元，原本水费20最多，前些天有人在打地面，不知道地下水管哪里漏水，水费激增到八十多
回复：针对用户反映的问题，工作人员第一时间联系用户，工作人员现场落实， 表底正确，水表也没有异常，未发现漏水情况，自来水公司根据实际抄表录入进行收费，经过与用户沟通，建议用户校验水表，已经跟用户说明...
水费号查询
回复：经落实，用户今年刚安装一户一表，水号已告知用户，用户满意。
2023年5月17日抄表上期表数188本期表数252用水量64立方，7月12日再次抄表，本期表数311用水59立方，但7月24日到水表井实测，水表数反为214，电子抄表数与实际表数不符，
回复：高新水务工作人员接到政务热线转办单后第一时间通过电话联系闵先生，并于7月26日10时20分现场一同查看水表，发现现场水表数据与远传平台数据不符，远传故障导致数据错误，已与用户解释并在系统内修改...
我的水费自1月份交齐欠费后微信缴费号码已经没有欠费了，由于楼房没人居住一直关着楼房内所有水龙头，但今天突然发现微信缴费号码出现近80元的水费欠款，经检查也没有漏水的地方，这是怎么一回事？麻烦...
回复：根据用户反映的情况，经落实，抄表员已和用户解释水费产生的时间和原因，用户表示理解并已缴费
海逸景园3号楼楼道及井道有漏水现象，5.14中午12点半联系工作人员，答复说过会来处理，让在家里等待，一直到16点半，中间去过多次电话，答复说一会在路上，一会人已在楼上了，查看没人后再次致电，82735118...
回复：5月14日16:30分用户拨打热线反映漏水一事，16:35分市北所与用户联系，向用户解释5月13日市北所接用户来电反映邱县路23号海逸景园3号楼1单元五楼走廊漏水，市北所接单后第一时间赶到现场，经联系捡漏公...